进口宝马X1防火墙异味传到车内影响驾驶
- 投诉编号：【633447】
- 投诉时间： 2021-08-22 14:26
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X1（进口）
- 投诉车型： 2010款 3.0L 自动 xDrive28i
投诉内容
车内异味发臭，恶心难闻，每次上车开半小时就头晕。经检查是发动机防火墙问题，发臭难闻，请厂家给个合理解释尽快解决。老款宝马查了都说是通病。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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