进口奥迪Q7挡风玻璃开裂售后不予处理
- 投诉编号:【662733】
- 投诉时间: 2021-11-07 14:42
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q7
- 投诉车型: 2022款 55 TFSI quattro S line运动型
投诉内容
车子还没上牌,玻璃裂开后第一时间将车开到了4s店,前后4s店换了四个人跟进沟通,且前后言论不一致,一会是厂家回复玻璃裂开非质量问题,一会回复是他们公司售后部门回复玻璃裂开非质量问题,但是他们的工作人员又说他们公司售后部门无法做检测,公司现在不处理,让我们找第三方检测机构。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!