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进口奥迪Q7车内扬声器有电流声要求解决

  • 投诉编号:【653246】
  • 投诉时间: 2021-10-12 16:05
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q7
  • 投诉车型: 2019款 45 TFSI 舒适型

投诉内容

开始点火后,车内所有音响喇叭都有类似秒表都“哒哒哒”声音,车辆熄火也会有,只有汽车主机都MMI彻底关闭,才会停歇。向厂商以及经销商反映了多次,一直无解决反馈。去4s店反馈了多次,得到的回复都是说:要等奥迪德国方面给出解决方案。但购车已经半年,此问题一直没有得到正面反馈和解决。之前有4s联系我,出具了厂商给出的此症状正常且无法维修的内部邮件,并告诉我是因为没有独立DSP功放导致,想解决要不然就删掉所有地图不让硬盘读取这样就不会有声音,或者换英伟达的哈曼主机也可以彻底解决。还有一些其他民间验证过的办法,但是厂商没有方案不给解决他们也没办法,推荐我去所在地比较好的音响改装店尝试。我很感谢维修师傅给出的解决方案,但是依然想得到官方回应在官方途径解决,买车已经快两年,实在受不了这异响,奥迪这个级别的车都能做的这么不走心,下台车也不会是你们了。另外也想通过这个渠道让大家感受下,官方就只会让你去4S店,4S店也只会告诉你官方技术支持没有,他们没办法,这就是一个死循环。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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