特斯拉Model 3刹车失灵希望厂家做出解释
- 投诉编号:【662565】
- 投诉时间: 2021-11-06 20:59
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版
投诉内容
特斯拉刹车失灵,2021年11月6日上午8:37。车辆正常行驶中,在红绿灯路口,车辆动能回收失效,及时踩踏刹车踏板时,刹车踏板很硬无法刹车导致撞上前车。特斯拉汽车存在严重安全隐患,如果此时时速高达80迈以上无法刹车将会产生严重的后果。售后检查车辆数据后表示车辆正常不存在故障,特斯拉拿车主的生命开玩笑。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!