长安福特翼虎发动机冷却系统出现漏水
- 投诉编号:【662335】
- 投诉时间: 2021-11-06 08:12
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
投诉内容
本人车子2015款翼虎1.5AT,2016年购买,目前行驶里程107000公里。2021年10月去保养,检查发现冷却液异常减少(平时经常检查)。初步诊断为冷却液内漏进入发动机,需要打开发动机进行进一步检查维修。当天向长安福特厂家反映,说是我车子已过质保期,他们不负责。才买5年的车,如果是车子易损件损坏属于正常情况,可毕竟是汽车的核心部件发动机,又不是易损件。本人认为车子发动机存在质量问题,希望厂家给予质保处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。