进口宝马X3天窗与后备厢进水未找到原因
- 投诉编号：【662184】
- 投诉时间： 2021-11-05 16:07
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X3（进口）
- 投诉车型： 2013款 2.0T 自动 xDrive20i豪华型
投诉内容
柱下雨天严重进水，地毯全湿，严重影响安全，目前找不到解决方法，4S店说可能是行李架打孔导致的，具体原因也不清楚，我希望赶紧给修好解决。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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