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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:5.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【316400】2016款 sDrive20i进口宝马X3行驶过程中倍耐力轮胎有异响F257,2018-10-29处理反馈
【316190】2013款 2.0T 自动 xDrive28i豪华型进口宝马X3车内异味严重影响身体健康H185,2018-10-28信息审核
【305527】2016款 sDrive20i进口宝马X3远程呼叫模块故障要求免费维修H155,2018-09-13信息审核
【304489】2016款 sDrive20i进口宝马X3经销商服务态度差工作人员技术差J300,J303,J299,2018-09-09信息审核
【298310】2014款 2.0T 自动 xDrive20i X设计套装 5座进口宝马x3轮毂氧化副驾驶座椅开裂H169,H243,2018-08-15信息审核
【298200】2014款 2.0T 自动 xDrive28i X设计套装 5座进口宝马X3跳挡 售后不予质保维修 B27,I297,2018-08-15信息审核
【293911】2014款 2.0T 自动 xDrive20i X设计套装 5座进口宝马X3轮毂氧化漆面开裂且有掉皮现象 H243,2018-07-29信息审核
【293622】2016款 2.0T xDrive20i M运动型进口宝马X3车门饰板起泡开裂希望尽快解决H179,2018-07-27信息审核
【290444】2011款 3.0L 自动 xDrive28i 豪华型进口宝马X3副驾驶手套箱开裂变形严重H168,2018-07-13信息审核
【290213】2014款 2.0T 自动 xDrive28i X设计套装 5座进口宝马X3发动机启停功能高原地区无法使用H263,2018-07-12信息审核
厂家回复
投诉编号:【316400】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X3
投诉车型:2016款 sDrive20i
故障:F257,
投诉时间2018-10-29 16:03
回复时间2018-10-30 14:15
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
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投诉编号:【15979】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X3
投诉车型:2011款 3.0L 自动 xDrive28i 领先型
故障:A9,
投诉时间2012-07-16 20:55
回复时间2012-11-01 12:32
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已就您提出的车辆问题与呼和浩特祺宝进行沟通。经销商已就该问题约客户到店进行车辆检测及维修,目前经销商已为客户维修好异响问题,客户表示满意双方达成一致。
用户满意度
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投诉编号:【14562】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X3
投诉车型:2006款 2.5L 自动 2.5i
故障:A235,
投诉时间2012-06-13 10:36
回复时间2012-06-28 13:17
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已经就上述投诉同经销商取得联系,无锡宝诚经销商了解到客户已就车辆问题于江阴宝诚进行维修,江阴宝诚已将客户车辆维修完毕,并与客户取得联系,客户已与经销商达成一致。
用户满意度
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投诉编号:【13338】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马X3
投诉车型:2011款 3.0L 自动 xDrive28i 豪华型
故障:A9,
投诉时间2012-05-10 12:46
回复时间2012-06-27 13:53
厂家回复:
华晨宝马回复:我们就上述投诉内容与经销商取得联系,经销商已就车主提出的车辆问题及时与车主取得联系,并就车主提出问题为其提供了解决方案,车主投诉车辆问题已经解决,双方达成一致。
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