进口宝马X3天窗漏水厂家一直未回复
- 投诉编号：【448007】
- 投诉时间： 2020-02-21 13:25
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X3（进口）
- 投诉车型： 2014款 2.0T 自动 xDrive20i 领先型 5座
投诉内容
天窗漏水，导致后备箱进水，以至电动尾门失灵！从购车以来这几年，车子基本都停在车库，而且也很难得开天窗。直到12月中旬买了辆新车，车库就留给新车停了。过了十来天左右，连续下雨好几天，后备厢就进水了，到4s店被告知天窗漏水，宝马这质量也太差了吧，看了网上这款车也有很多人车窗漏水，于是决定投诉下！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给湖州骏宝行（0572-2778878），如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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