别克英朗蒸发箱外壳损坏导致主驾驶侧过热

投诉内容

2020年春天发现主驾驶侧发热，后来去4S店咨询，说是正常现象，因为当时天气不热，就没当回事。六七月份后明显感觉热了，上周去4S店查看，告知蒸发箱外壳坏了，而且用手捏成粉末状，而且告知拆换需要把中控台全拆解，费用4000多元。网上搜索这种情况在英朗车上出现了很多，这应该是质量问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。