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长安福特蒙迪欧致胜变速箱漏油顿挫

  • 投诉编号:【659726】
  • 投诉时间: 2021-10-29 15:01
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

2011款蒙迪欧致胜2.0T双离合变速箱存在设计严重缺陷,不到5年便出现起步抖动、变速箱等问题。(2012年12月下旬购买的,严重怀疑是库存车或二手车,因为4S店系统显示12年4月购买,车身也显示12年4月出厂)2017年6月我的车(8.5万公里左右)在起步抖动非常严重、变速箱漏油的情况,2018年3月投诉之后,当地4S店在2018年5月底给免费更换了离合器(波箱油自费)。新换离合器不到一年,2019年2月开始频繁出现(变速箱限制功能)提示,跟着熄火后重启后故障消失,5月初(10.4万公里)就开始熄火重启后也不行了,挡位也受限制(1挡3000转才上3挡2500转才上5挡,就是1挡直接跳3挡再跳5挡,中间就没有2-4-6挡,P挡时自动跳挡),换挡时特别大的顿挫感。去当地4S店检查,结果是变速箱传感器、阀体有问题。之后经过几番协商要自费波箱油才同意更换零件。到上个月又开始波箱漏油、跳档、故障码(变速箱限制功能)。现在的情况跟之前的一样只有1-3-5挡。经4S店检查后回复说要自费波箱油才帮申请厂家索赔油封胶圈,这样的问题一直没彻底解决、每次都要自费波箱油就不合理,20W的车子8W公里波箱就开始频繁出现问题。本人要求厂家必须重视该问题,免费更换变速箱总成,彻底解决问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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