宝骏530经销商暴力驾驶后出现异响
- 投诉编号:【658062】
- 投诉时间: 2021-10-25 13:42
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏530
- 投诉车型: 2018款 1.5T 手动 尊贵型 国V
投诉内容
时至今日,这辆车的问题已经第三次投诉,第一次是因为方向机配件质量差,第二次是投诉4s店方承诺撤销投诉后更换新方向机再加车辆半年延保服务不兑现,这次是投诉4s店方因不满被投诉,在车主不在场的情况下暴力试车,期间刻意拔掉我车上的行车记录仪,只不过我车上还有安装gps定位器,显示当时在一条限速60km的路段以120km的时速狂飙。当我去提车的时候发觉车辆发动机声音明显变大,加速无力。而后找4s店工作人员,工作人员却表示试车需要拔掉行车记录仪,这是什么道理,我车辆出现的问题是转向系统异响,车辆行驶并未跑偏,试车也不需要以那么高的时速测试,而且此路段是限速60,如果发生意外这责任该谁负责,还有如果问心无愧为什么要拔掉车辆的行车记录仪。对此店方态度冷漠,只让我把车开去让他们测试,可把车开去测试他们又说正常。车的声音和动力有没有变化我能不知道吗?而且那天工作人员试完车让我去提车,只有几个小时的时间,车辆有什么变化我一上车就感觉出来了。到现在4s店方还未出任何解决方案,只让我每次把车开过去让他们测试。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。