上汽大众凌渡行驶时变速箱顿挫而且异响

投诉内容

走烂路变速箱异响顿挫，从D挡挂R、P挡的时候严重异响，现在走平路也有异响，过减速带脱挡也有异响，出现两次挂挡不走，去4s店我都记不清多少回了，问题一直没解决，4s店技师说是正常现象，很明显的问题非要说正常现象，不给解决，希望通过车质网投诉能解决问题。