上汽大众凌渡变速箱起火电脑板烧毁
- 投诉编号:【656072】
- 投诉时间: 2021-10-19 20:42
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 280TSI DSG 豪华版
投诉内容
行驶了70000公里,在2021年8月6号傍晚7点左右。车辆在熄火停车后过了5分钟突然在发动机舱冒很大的白色浓烟,担心汽车自燃,紧急情况下打开引擎盖散热。等待2个多小时后汽车无法发动,拖到修理厂得出结果是变速箱电脑烧坏,维修费高达几万块。由于车辆行驶不到10万公里,这是明显的产品质量缺陷。希望厂家给予免费保修服务,不然将投诉到底!这如果在高速上发生不知道要出多大的问题,严重危害人身安全。厂家联系我去4S店拍照,然后就没下文了。已经过了好几个月了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。