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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐后排头枕塑料卡扣质量不过关

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  • 投诉编号：【654577】
  • 投诉时间： 2021-10-15 19:01
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

新明锐后排头枕里边的塑料圈质量太次，导致头枕上下移动不能卡住，2018年左边的头枕坏了，最近另一个又坏了。具了解，好多新明锐车主出现类似问题，这就显然属于出厂时质量不过关，希望能够对类该问题及时处理。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。

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