北京奔驰C级发动机进气凸轮轴及控制器故障

投诉内容

2015年购买的车辆，两周前7万公里不到时开始出现发动机点火明显延迟，启动时有异响，启动困难，发动机故障灯亮，检测为发动机凸轮轴调节器故障，需要更换。凸轮轴调节器损坏为M271发动机的通病，这个普遍性说明是奔驰M271发动机设计或材料问题导致的故障，4S店拒绝索赔，要求维修费用18000元，希望厂家尽快妥善解决。