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东风日产奇骏变速箱钢带打滑 阀体故障

  • 投诉编号:【653062】
  • 投诉时间: 2021-10-12 11:03
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

本人2015年12月购买奇骏2014款两驱舒适版,期间5万公里就在4s店换变速箱油,一直无暴力行驶,目前84000公里,一直正常保养。2021年10月2日,由武汉出发到襄阳,行驶200公里后,突然车辆转速忽高忽低,车辆速度骤降,加油不升挡,不能提速。发动机故障灯亮,紧急停车后,熄火等待,重启后,故障灯一直存在。车辆起步2000转,不能正常行驶。下高速后,在襄阳日产4s店检测,告知变速箱故障,需要更换。然后用运输车将车拖回武汉4s店,检测是变速箱总成问题,钢带已受损。本人购车后一直正常保养,还对变速箱进行保养,目前才8万公里,变速箱就故障,看了汽车质量网、汽车之家奇骏论坛等网站,很多车辆一样存在此类情况,属于严重质量缺陷。所以本人实名投诉,希望能按照质量缺陷处理程序,免费更换新的变速箱总成。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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