上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障

投诉内容

车辆3年质保期内偶然出现机电单元故障，因为疫情期间，车辆开的少，而且家里有2辆车，最近故障出现的频率越来越高，为消除我的质疑，10月2号前往上海嘉定区售后服务中心监测，监测打出几张单子，告诉我机电单元故障，更换需要接近2万，网上铺天盖地的双离合故障，我一个汽车小白都晓得的故障，你们大言不惭的告诉我车过保了。需要自费。大众为何不进行召回动作，而要消费者承担。最后在4S店明确确认该变速箱已经存在故障，需更换机电单元的情况下，4S店仍告知本人车辆故障只是间歇性发生，可以继续使用并让我开走，这种做法是否顾及车主用户的行车安全，专业性值得商榷。因此，本人作为上汽大众车主，正式投诉上汽大众及其授权的经销商存在销售有缺陷产品及虚假销售行为，拒绝消费者质保索赔以及为索赔设置层层阻碍，已构成侵犯消费者权益的事实，本人对以上陈述的车辆故障及相关销售的客观事实予以保证，不存在主观诋毁和恶意构陷上汽大众品牌。恳请车质网能为本人遭遇的不公事实发声。