上汽大众途观L变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【650820】
- 投诉时间: 2021-10-06 16:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
2021年10月2日在城市道路中正常行驶过程中突然发动机等黄灯常亮,报警“变速箱紧急状态,无法挂入倒挡”赶紧靠边停车熄火,等了五分钟再启动可以正常行驶,所以没在意,2021年10月3日在高速行驶过程中时速100迈,突然再次出现报警,然后失速,2.4.6挡位消失,因为处于国庆黄金周,路上车很多,情况非常紧急,全家人都在车上也非常慌乱,好在赶紧调整情绪,开启双闪,逐渐减速,才靠边紧急停车,停车以后再启动发现自动挡下只能1挡走,后来切换手动挡才慢慢开回来,回来找到汽修厂检测故障代码P173600 机电单元电气传感器2故障,上网一搜结果满屏幕都是这个故障,惊呆了,去了4s店就是换机电单元总成,2万多,攒了很久的钱才买到这款心仪的车子,不为别的,只为觉得安全系数高,现在看来最简单的车子都不会出这种问题,高速上出现这种问题更是危险,大众明知大量这种问题的出现居然还能坐视,不处理不召回,说的不好听我觉得这就是间接谋杀,车辆已在外维修,要求厂家进行赔偿。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。