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华晨宝马3系正常行驶中轮毂突然爆裂

  • 投诉编号:【648933】
  • 投诉时间: 2021-09-29 17:32
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2018款 320Li 领先型豪华套装

投诉内容

2021年9月21日因为轮毂有伤到4S店更换了一个新的轮毂,但是在9月28日正常行驶在柏油路上时更换的新轮毂突然爆裂。随后检查轮胎正常没有磕碰,而且路面没有异物。但是到4S店检查告知是外力因素导致,但是刚换的轮毂才几天的时候出现这样问题难道不是质量问题吗?当时行驶路面都是很干净的,要求免费更换新轮毂。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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