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别克英朗离合器无法回弹影响正常驾驶

  • 投诉编号:【641785】
  • 投诉时间: 2021-09-12 00:41
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 手动 进取型

投诉内容

2016年购车,2017年开始出现离合器无法回弹的问题,当时还没有思考太多在质保内,2017年、2018年在重庆万州的别克4S店两次更换离合器主泵,2021年6月出保期后在武汉两次在其他维修站更换离合器主泵。2016-2021年四次更换离合器主泵严重影响车辆正常使用,并且2021年6月发生离合器无法回弹时正在市区内近50码的速度行驶险些造成交通事故。2021年9月将车开到黄石4S店,告诉我厂家离合器召回更换主泵我已经使用(可是并没有解决我离合器频繁出状况的问题,并且前期的万州4S店两次更换离合器主泵时至始至终未告知我有离合器召回更换主泵的事件,存在隐瞒消费者之嫌),并要求我自费检查变速箱离合器等,如有零件损坏自费维修。诉求很简单,要求厂家予以全面的免费检查离合器故障的导致原因,予以离合器这个设计问题或者缺陷的延长质保。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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