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小鹏汽车P7新车动力电池故障要求退车

  • 投诉编号:【640206】
  • 投诉时间: 2021-09-08 09:49
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2020款 586E

投诉内容

9月5日本人行驶在高速途中,车辆突然报警,仪表显示车辆性能受限,请谨慎驾驶,行驶一段时间后,故障消失,随后又出现此故障,且无法提速,随后拨打小鹏客服,安排救援。车辆拖车至上海御桥小鹏售后,告知当天无结果。9月6日下午5点告知,车辆动力电池故障,需要拆卸电池返厂维修,本人没有同意,新车1个月,800公里,行驶中动力丢失这是一件很严重的事情,所幸当天车辆不多,下高速及时,希望车质网能严肃对待,妥善处理!要求厂家退车。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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