海马S5车辆登记证书遗失厂家却拒绝处理

投诉内容

海马汽车欺骗消费者，贷款还清后，登记证书被海马公司丢失，现在联系他们，他们服务态度很差，让我自己去补，还称不是公司问题，是下级代理商的问题，还威胁消费者！本人在海马4s店购车，当时是贷款买车，属于海马金融贷款2年，车辆登记本抵押贷款，后贷款还清，登记证书一直未交接给我，现在告知车辆登记本丢失！