长安福特福克斯车辆水泵故障漏冷却液
- 投诉编号:【634446】
- 投诉时间: 2021-08-25 09:48
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost
投诉内容
2017年购买的车辆,2021年8月保养时告知冷却液水泵漏水,需要更换水泵,和4S店说是通病,立马转移话题,然后说换要2500RMB,我去,这啥车,四年还没4万公里这坏那坏垃圾车。要求补偿保养项目。投诉后4S店告知车辆出保只能付费维修,但我认为既然是质量问题,厂家就不能不负责。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。