长安福特福克斯转向助力泵漏油影响安全

投诉内容

刚好过保的时候，发现转向助力泵渗油，维修要2千多元，多次打售后电话和跟4S店沟通，都没有结果。后面是听修车师傅说渗油不严重可以在油少的时候，自己补充一下油。这个情况应该是在2018年中左右发现的问题，当时是刚过保没多久，4S店这边说过保了只能自己出钱更换，因为觉得贵就没有换，这是批次质量问题，我的车子还是问题最多的那种，长安福特的售后和4S的售后态度让我觉得心寒，向4S店后反映上述问题，并向厂家投诉，4S店推卸到厂家，厂家再无回应。这是一辆全新的车，质量真的让人太过无语了。在转向液压泵渗油三年多的时间里，我是冒着生命危险在开着车，最近觉得转向越来越重，觉得问题已经不能再将就了，要更换这个关键部件。所以恳求车质网帮忙尽快处理，帮一个消费者找回公道。本人的车可以在深圳4S店那边可以查到维修记录。投诉后4S店给我打电话了，告诉我要换助力泵，2000多，要求我自费处理，理由是过了质保期了，这是质量问题，对此做法我不能接受，希望能和厂家再进一步沟通。