上汽大众途安事故维修后缝隙大操作不规范
- 投诉编号:【632139】
- 投诉时间: 2021-08-18 15:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI
投诉内容
7月9日发生交通事故,被后车给追尾导致后尾门轻微变形,将车委托给青岛4S店进行维修,交车后先是发现座椅被油漆给污染了,后又发现后门的功率尾标没给粘(280TSI),然后又发现尾门内侧塑料件与钣金之间有一个大缝,钣金有敲击变形的现象。与4S店进行了沟通并打了上汽大众400电话,至今也未得到有效解决,希望厂家清理干净。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。