上汽大众途安车内有异味一直未消除

投诉内容

买车第一天开始，车内异味已经一年有余，至今未散去，夏天仍然更加剧烈，曾在去年向大众总公司多次提出，一直没有真正为消费者查找异味源头，如果真的是隐蔽工程的问题，也请积极地为消费者实实在在去解决，而不是回避问题。当时他们只是让我再使用一段时间看看，我想也许会好，也就继续看看，然而味道并没有散去，特别现在夏天到了，异味更加剧烈，所以应该是车内某种材料质地问题，常温下就有异味，高温异味更加剧烈，导致开车途中头晕，眼睛流泪，怕最终会影响健康，所以还是想通过平台解决这个问题，找到异味源头，厂房积极解决异味问题。（也曾想过卖掉，但是如果卖给别人那也是害人，所以想真正解决这个问题）当初买大众就是本着对大众品牌的信任，现在为了异味事情与大众公司交涉了几次，让我非常失望，没有真正为我们消费者考虑，希望通过这个网站能帮助消费者解决这个问题，让消费者能安心开车。