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比亚迪汉车机卡顿实车配置宣传不符

  • 投诉编号:【631816】
  • 投诉时间: 2021-08-17 17:21
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 豪华型

投诉内容

比亚迪汉当初宣传时一直号称首部搭载华为5G技术的量产车,然而实际购买后,完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片,作为汽车核心的车机系统非常卡顿,影响驾驶安全和汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符!倒车影像时常黑屏,跟汽车发布时说的5G以及跟华为深度合作的Hicar没有任何关联却打着如此的口号不是虚假宣传吗?误导消费者,提车后就给下面的车型更改了更好的车机芯片,还加了电尾门,老车主却无法享受,除非自费,现在的车价有优惠不说还拥有了更好的配置,老车主当时提车正常都需要等待三四个月之久还没有任何优惠,投诉没人搭理。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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