雷克萨斯ES颠簸路段后保险杠开裂
- 投诉编号:【627810】
- 投诉时间: 2021-08-06 19:19
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2020款 300h 卓越版
投诉内容
27日在高速修路路段颠簸,时速仅仅60码。回去就发现后保险杠开裂,经4s店检查保险公司勘查,底盘未见任何伤痕,仅仅说因为低速行驶就导致了后保险杠整个更换,定损维修换件5600元。只能是质量太差。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就技术判断向顾客解释说明,目前车辆问题已处理完毕。再次感谢您的关注。