上汽名爵5油箱有异响厂家及售后不解决

投诉内容

针对新车遇红绿灯会发出砰砰声响问题，4s店询问消费者是否同意抽油试车，消费者同意后，4s店在这期间未做任何检测也不维修，同时还不联系消费者提车，足足拖延一周。报警2次后，4s店让售后经理沟通，售后经理说提供代步车并向厂家沟通修理车辆，请求消费者在车质网撤诉，但是消费者撤诉后，再次去4s店又被告知针对该问题，厂家和4s都不维修，也不会针对该问题进行赔偿。投诉后厂家说正常，但是我对比其它车辆是没有问题的。