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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【567307】2021款 180DVVT CVT 青春豪华版上汽名爵5车机斑马系统故障发动机异响A9,H155,2021-01-25处理反馈
【566796】2021款 300TGI DCT 青奢风潮版上汽名爵5车辆行驶时前轮有异响G125,2021-01-23处理反馈
【565287】2021款 180DVVT CVT 青春豪华版上汽名爵5正常行驶下车子连续窜动B19,2021-01-18用户评分
【560691】2021款 180DVVT CVT 青春豪华版上汽名爵5正常行驶下车子连续窜动B19,2021-01-05用户评分
【465427】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵5发动机在运转时正时链条异响A9,A45,2020-04-21用户评分
【455831】2012款 1.5L 自动 领航版上汽名爵5正时链拉长希望厂家处理A45,2020-03-20处理反馈
【434660】2012款 1.5L 手动 风尚版上汽名爵5凸轮轴位置跳动发动机抖动A24,A45,2019-12-17处理反馈
【433452】2015款 1.5T 自动 豪华版上汽名爵5打方向时发出异响希望解决D59,2019-12-13处理反馈
【425555】2012款 1.5L 手动 精英版上汽名爵5发动机异响启动困难影响使用A9,A14,A44,A45,2019-11-18处理反馈
【404535】2012款 1.5L 手动 精英版上汽名爵5发动机故障灯报警并且抖动A24,A34,2019-09-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【567307】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2021款 180DVVT CVT 青春豪华版
典型故障:A9,H155,
投诉时间2021-01-25 11:57
回复时间2021-01-26 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【566796】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2021款 300TGI DCT 青奢风潮版
典型故障:G125,
投诉时间2021-01-23 14:24
回复时间2021-01-26 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【565287】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2021款 180DVVT CVT 青春豪华版
典型故障:B19,
投诉时间2021-01-18 18:43
回复时间2021-01-19 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【560691】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2021款 180DVVT CVT 青春豪华版
典型故障:B19,
投诉时间2021-01-05 15:33
回复时间2021-01-06 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【465427】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵5
投诉车型:2012款 1.5L 手动 风尚版
典型故障:A9,A45,
投诉时间2020-04-21 23:35
回复时间2020-04-24 10:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5