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进口奥迪Q7胎压监测功能失灵 发动机拉缸

  • 投诉编号:【620129】
  • 投诉时间: 2021-07-18 22:39
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q7
  • 投诉车型: 2019款 45 TFSI S line运动型

投诉内容

厂家和经销商并未处理,只是微信拉黑无赖拖延。至今已第55天未处理!联系厂家,厂家说他们没调查权利让我联系4s店,4s店10天又10天拖延,4s店老板答应10天处理,微信拉黑甩无赖耗着!对于发动机都已烧毁发动机故障灯不亮质量问题一直未作回应,只是告诉我不亮是正常的!请问这就是奥迪的大品牌服务意识吗!在高速上因胎压监测失灵,轮胎漏气未提前预警,以致在高速上行驶中瞬间没气右前轮塌陷整车倾斜冲向应急车道。高速报警换完备胎继续行驶出现冷却液故障灯马上发图片咨询4S店售后怎么做,因此时发动机故障灯也不亮售后叫继续开,开个10来公里又出现报警又发图片给售后对方说水温没超过90度就可以继续开,个人不敢开在车还是能正常行驶自己主动叫拖车直接到4S店。到店检查后发现发动机严重拉缸烧毁下,此时发动机故障灯都未亮。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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