比亚迪汉车机卡顿死机要求尽快解决
- 投诉编号：【619923】
- 投诉时间： 2021-07-18 10:45
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
投诉内容
我是汉预定用户第709名，当时厂家宣传全球首款华为5g智能车，但是到我们手上是多年前就淘汰的低端4g骁龙625芯片，使用中经常卡顿，死机，黑屏，现在厂家让我们付费升级，这就是欺诈消费者的行为，望厂家合理解决！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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