比亚迪汉车机卡顿与厂家宣传不一致

投诉内容

当初购买汉，比亚迪官方宣传是首款5G量产车型，华为hicar等功能，但是提车的时候是4G，并没有宣传中的5G，也没有hicar，并且芯片是老旧的625芯片，与之宣传的高性能芯片性能相差甚远，车机卡顿，打开一个软件要等很久。现强烈要求对车机系统进行无理由升级，把宣传的5G网络或车机卡顿问题解决。