雪佛兰科鲁兹转向失灵故障灯亮希望厂家处理
- 投诉编号:【619068】
- 投诉时间: 2021-07-15 18:40
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2011款 1.6 SE 自动
投诉内容
上汽通用雪佛兰真是太不负责任了,同样的客户区别对待。我的雪佛兰科鲁兹车,在行驶当中出现方向盘突然失灵打不动方向的故障,要是速度快真是有生命危险。之前也出现过一次这个情况重新打火后好了。这次怎么反复打火方向机故障灯也一直亮打不动方向。我朋友也开科鲁兹车,之前他车也出现过这个故障,故障是一模一样的,到4S店协商更换了方向机总成。我在网上看到科鲁兹这个方向机本身就有缺陷,很多方向机出问题了,召回简单处理之后不能好还有故障,只有更换方向机才能解决,我到雪佛兰4S店反映这个情况告诉我车没有召回,需要我自己花一万多更换这个方向机总成。一模一样的科鲁兹车,同样的故障为什么我车方向机坏了就需要自费,我朋友的车就可以协商更换,谁可以给我解释一下。上汽通用雪佛兰真是拿客户生命开玩笑,自己生产的车有缺陷就积极处理,有的车主管,有的车主不管是怎么回事,来给我解释解释。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中