雪佛兰科鲁兹方向盘卡死故障灯亮

投诉内容

2021年7月4号上午，在郑州市北三环高架桥上行驶过程中，突然发现仪表盘上方向盘故障灯亮起，方向盘已经转不动，左右转向都很沉，由于在高架最左侧快车道上，只能双手把紧方向盘直线行驶，不敢变道，打起双闪，慢慢减速，在快车道上行驶大概1公里缓缓停下车辆，双手握紧方向盘，后经停车熄火重新打火后继续行驶两分钟并立即向高架下桥口行驶，还未下桥再次发生方向盘卡死故障灯亮。迫不得已再次打开双闪，胆战心惊地慢速下了桥，停下桥口右侧上，造成严重的交通拥堵。此时距离家还有2公里左右，大概3-5分钟后再启动，车子方向盘恢复正常，心惊胆战地开到家里。在2020年发生过一次这样的事情，当时4s店打电话通知我对车辆转向线束进行抹油安装橡胶垫块处理，后面没有发生过类似现象，于是在网上查阅有没有好的解决问题办法，发现深受其害的车主们自发组织的QQ群，微信群人数数以万计。并且雪佛兰官方曾经对几批方向机故障的车辆进行过召回，经在群里了解，召回后的处理结果也不尽如人意，开一阵子还是会出现类似问题。方向卡死这种问题都能由设计缺陷导致？方向卡死这种问题都能发生在高速行驶的车子上？这不是漠视生命，草菅人命是什么？并且4S店的处理方式真的也是丝毫没有同理心，丝毫体会不到用车人的心情，死不死你和任何人都无关！试问雪佛兰明知道自己的车子该问题频发，明知道该故障有可能会导致车毁人亡，还不对该问题进行解决，是不是一定要我们车主学习特斯拉车主一样，在展会上对你们进行维权，是不是非要出现大事故的情况下才对该问题进行一次性解决，是不是一定要亡羊了才补牢，当初买这个车也是因为对你们这款车的热爱，谁知道你们拿我们的热爱进行消费，希望车质网向雪佛兰公司反映问题，并让更多的车主和潜在车主知道这个问题，生命只有一次，希望任何人都不要儿戏。