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吉利博瑞经销商销售承诺不兑现要求解决

  • 投诉编号:【608369】
  • 投诉时间: 2021-06-17 11:43
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2020款 改款 1.8T 领航版

投诉内容

2020年8月在深圳4s店购买20款改款博瑞1.8T车型。随后提车时由于车的出厂时间问题,4s店副总经理承诺后续会赠送360全景影像和HUD抬头显示礼品作为补偿。2021年4月份去深圳4s店沟通此事。他拒绝赠送当时承诺过的360全景影像和HUD抬头显示礼品。去深圳4s店索要无结果后。拨打400投诉电话。不低于10次与400客服沟通,目前为止深圳4s店工作人员未联系本人。同时4s店也没有接到厂家的人员联系。我很多次打过400投诉电话一直没有结果。深圳吉利4s店空口承诺客户无兑现,无诚信。希望平台还能帮忙协助解决此事。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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