观致3厂家无零配件要求退还赔付金额
- 投诉编号:【614152】
- 投诉时间: 2021-07-02 16:35
- 投诉品牌: 观致汽车
- 投诉车系: 观致3
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 致悦型 三厢
投诉内容
2021年6月11日本人车辆泡水损坏,前往观致直营店维修,保险赔付9800元,但是直营店拿到钱以后却告知没有配件,全国直营店都没有,因为观致厂家把全国的售后配件都停运了,相关法律法规明确规定即使车辆停产也要保证今后十年的配件,但观致就这么明目张胆地违法了,现在我要求把保险赔付的钱退给我,我自己去外面维修。
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