奇瑞艾瑞泽M7车门生锈要求厂家免费维修

投诉内容

2019年两个前门和后门出现腐蚀，后门比较严重，当时4S店在2020年3月份换了两个后门，当时前台接待说前门腐蚀不厉害，什么时候腐蚀透什么时候换，现在去了之后说厂家的质保期改了，以前钣金件10年改成了3年，严重违背了当时购车的承诺，欺诈消费者。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司德州旺瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“