观致5变速箱漏油4S店拆解后挡位错乱

投诉内容

今年3月14日保养时发现变速箱漏油，因在质保期内要求更换变速箱，厂家要直营店打开变速箱，发现变速箱内漏油，厂家答应更换变速箱总成。结果快4个月了变速箱也没发货。直营店说把旧变速箱先装上跑着，结果把旧变速箱装上车却不能跑了说是乱挡，原来车只是变速箱漏油，其它正常。现在旧变速箱也拆坏了，聋了治成哑巴了。强烈要求厂家赶快发货。赔偿损失。把售后服务搞好，不要冷了老客户的心。