广汽丰田致炫变速箱陡坡起步有打滑现象

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我这也是买的二手车，就是因为信任丰田的质量，21年4月10号购买，当时因为不知道车辆还在保，开回来进家里车库坡度有点陡，加油门变速箱出现卡啦卡啦的声音，负载的时候尤为明显，车辆才行驶了不到3万公里，正常驾驶变速箱就出现打滑问题实在是不理解，希望厂家给个满意的答复和解决方式。