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华晨宝马3系韩泰轮胎行驶中无故爆胎

  • 投诉编号:【604196】
  • 投诉时间: 2021-06-04 18:50
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 改款 330Li xDrive M运动曜夜套装

投诉内容

6月2日晚上约9点左右,我驾驶车辆行驶在G1503同济路延伸段,在经过高架路接缝处时,车辆似乎压到坑一样发生了非常大的震动,巨大震动后车辆提示右前轮失压。停车观察后,右前轮发生严重撕裂爆胎,请问高架桥上并无深坑为何会发生如此严重的爆胎?车质网宝马三系有很多类似关于韩泰轮胎爆胎的投诉,本人怀疑韩泰轮胎为节约成本,偷工减料,存在严重质量问题,无视消费者安全,要求赔偿损失,并更换4条其他品牌轮胎。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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