上汽大众途安车内异味严重影响健康
- 投诉编号:【603663】
- 投诉时间: 2021-06-03 12:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 旗舰版 5座
投诉内容
2014年的车,车内至今一直存在刺鼻的气味,一年四季开车都要开窗户,不然长时间在车内受不了,每次开车,嗓子难受,眼睛干涩。一直以为是汽车装潢的问题,时间久了会散去,结果味道越来越严重。询问4S店都说不知道,经过浏览汽车论坛以及和同城的途安车友交流,才知道中控隔热棉是散发刺鼻气味的源头,中控台里面的隔热棉,海绵,异味很大,特别是车里温度高的时候感觉气味更大,平时开车都必须开窗户,影响车辆使用,和人员健康,请厂家受理帮我更换,车内塑胶隔音棉异味严重,车内灰尘味道严重,异味很大,刺鼻!特别是在行驶状态下,从主驾驶脚下传来呛鼻子的异味,望大众重视。希望能更换没有味道的配件,还我安全的驾驶环境。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。