华晨宝马3系转向助力失效影响行车安全

投诉内容

宝马汽车存在转向助力问题，有召回却未收到任何通知，今天行驶过程出现转向助力失效，严重危险到驾驶员安全。日前宝马（中国）汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司向国家质检总局递交了召回报告，由于转向机控制模块缺陷，将自2012年8月15日起，召回2010年至2012年生产的部分进口和国产的宝马3系、X1、Z4汽车，涉及总数2907辆。召回范围和数量：国产宝马3系汽车，生产日期2010年11月至2012年2月，2712辆；国产宝马X1汽车，生产日期2012年2月至2012年3月，114辆；进口宝马3系汽车，生产日期2010年12月至2011年12月，49辆；进口宝马Z4汽车，生产日期2011年11月至2011年12月，32辆召回原因：由于转向机控制模块缺陷，电子助力转向系统可能会非正常关闭。故障发生时，会导致车辆失去转向助力，此时仪表盘上的警告灯会亮起，并伴有信息提示。解决办法：宝马公司将为召回范围内的车辆免费更换新的转向机，以消除隐患。此次召回活动从2012年8月15日正式开始实施。宝马授权经销商将根据配件情况，自8月2日起与客户预约维修时间。相关宝马车主也可拨打宝马服务热线(400-800-6666)进行咨询。