长安福特金牛座蓄电池亏电4S店未解决
- 投诉编号:【595727】
- 投诉时间: 2021-05-09 15:45
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 金牛座
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 245 尊享版
投诉内容
20年8月17日提车,20年12月28日开始亏电,至昨日21年5月8日,共亏电7次。期间送去4S店检查一次未查出亏电原因与车辆异常,送永州4S店4次,均未检查出亏电原因,厂家以电池数据正常为由,未批准更换新电瓶请求。8个月用车以来,常常担心车辆无法启动,不敢走远门,开车不敢听音乐,不敢开行车记录仪,更不敢用空调。甚至大屏导航都不敢用,就怕没电把我抛下,也烦开机盖搭火。尽管如此小心翼翼用车,还是有一次在行驶途中突然大屏熄灭,无法打转向灯,无法开车灯,幸而是在市内行驶,要是在高速上,后果不堪设想。用车12000公里,其中我有9000公里是在深圳到永州的高速路上。期间我媳妇凌晨羊水破裂,娃娃要早产,天气寒冷,又下蒙蒙雨,我下楼准备开车送媳妇去医院,结果又遇亏电,车辆无法启动,当时心中的酸楚真的是难以言喻。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢