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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【490504】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座电瓶多次出现亏电H146,2020-07-01用户评分
【479390】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座电瓶亏电厂家未解决H146,I295,2020-06-01用户评分
【477328】2017款 EcoBoost 245 豪华型 改款长安福特金牛座座椅皮面破损要求厂家解决H169,2020-05-26用户评分
【475575】2019款 EcoBoost 245 悦享版长安福特金牛座经销商不履行厂家优惠政策L313,2020-05-21用户评分
【469694】2016款 180 豪华型长安福特金牛座固特异轮胎开裂严重F100,2020-05-05处理反馈
【465579】2018款 EcoBoost 180 豪华型长安福特金牛座发动机大量泄漏机油A12,2020-04-22用户评分
【464214】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座前保险杠厂家未发货N318,N320,2020-04-18处理反馈
【464110】2017款 EcoBoost 325 V6 LTD限量版长安福特金牛座油底壳渗油方向盘掉皮A12,H168,J298,2020-04-17用户评分
【455999】2017款 EcoBoost 180 豪华型长安福特金牛座自燃希望厂家处理问题H40,2020-03-21用户评分
【453666】2017款 EcoBoost 245 豪华型长安福特金牛座驾驶座椅表面变形天窗异响H168,2020-03-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【490504】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版
典型故障:H146,
投诉时间2020-07-01 20:55
回复时间2020-07-02 12:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【479390】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版
典型故障:H146,I295,
投诉时间2020-06-01 19:26
回复时间2020-06-02 14:12
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【477328】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2017款 EcoBoost 245 豪华型 改款
典型故障:H169,
投诉时间2020-05-26 16:58
回复时间2020-05-26 18:06
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
1
投诉编号:【475575】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2019款 EcoBoost 245 悦享版
典型故障:L313,
投诉时间2020-05-21 14:51
回复时间2020-05-21 17:06
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【469694】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2016款 180 豪华型
典型故障:F100,
投诉时间2020-05-05 18:09
回复时间2020-05-18 13:40
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0