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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【512455】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座启动时发动机异响严重A9,2020-08-22用户评分
【510579】2017款 EcoBoost 245 时尚型长安福特金牛座车内有异味要求厂家处理H185,2020-08-18用户评分
【508838】2017款 EcoBoost 245 豪华型长安福特金牛座发动机故障灯亮 4S店服务差A34,I293,2020-08-13用户评分
【508003】2018款 EcoBoost 245 卓越型 国VI长安福特金牛座油门踏板变沉无法提速A174,2020-08-11用户评分
【500913】2017款 EcoBoost 245 豪华型长安福特金牛座行驶中发动机故障灯闪烁A34,2020-07-25用户评分
【498604】2019款 EcoBoost 245 悦享版长安福特金牛座车辆在行驶中自动熄火A14,2020-07-20处理反馈
【497526】2018款 EcoBoost 245 卓越型 国V长安福特金牛座电瓶缺电导致无法启动H146,2020-07-17处理反馈
【496800】2017款 EcoBoost 245 豪华型长安福特金牛座挂挡后变速箱无动力输出B334,2020-07-16处理反馈
【496343】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座优惠政策不予兑现希望处理L313,2020-07-15用户评分
【495615】2019款 EcoBoost 245 尊享版长安福特金牛座电瓶亏电希望厂家处理H146,2020-07-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【512455】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2019款 EcoBoost 245 尊享版
典型故障:A9,
投诉时间2020-08-22 12:42
回复时间2020-08-22 19:37
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
4
投诉编号:【510579】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2017款 EcoBoost 245 时尚型
典型故障:H185,
投诉时间2020-08-18 17:09
回复时间2020-08-18 21:49
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
1
投诉编号:【508838】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2017款 EcoBoost 245 豪华型
典型故障:A34,I293,
投诉时间2020-08-13 22:22
回复时间2020-08-14 14:28
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1
投诉编号:【508003】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2018款 EcoBoost 245 卓越型 国VI
典型故障:A174,
投诉时间2020-08-11 20:44
回复时间2020-08-12 11:33
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度
3
投诉编号:【500913】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:金牛座
投诉车型:2017款 EcoBoost 245 豪华型
典型故障:A34,
投诉时间2020-07-25 13:35
回复时间2020-07-25 15:20
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
用户满意度
1