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吉利博越经销商出售库存车 服务态度恶劣

  • 投诉编号:【592908】
  • 投诉时间: 2021-04-28 16:33
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2018款 1.8T 舒适智领版

投诉内容

我2018年11.30购买了一辆吉利博瑞,因为本人是白山市的,离长春500多公里,经销售一顿介绍,他告诉我这台车是店里活动最后一款,可以便宜5000块钱,然后喜欢可以赶紧给定金,贷款也是他们吉利旗下的银行,走正经贷款,我说可以,我就把定金交了,第二天去了500公里的长春提车,听销售一步步操作贷款,然后签字,他告诉我说车的大屏和倒车影像都是他们加装的,他没有告诉我们,他们家其实是没有修车资质的,给我们买车的手续里也没有购车合同,回到家的一个月之内,开车的时候,发现这个车竟然全车没有信号,去了白山市离我家400公里的地方修车,也是一个4s店,这个问题修完了,倒车影像又坏了,在家这边的地方修的,然后过了不久正时链条也坏了,坏了当日我就给长春洺羽打电话,他就告诉我一个,我家没有资质,修不了,那我只能去了沈阳,沈阳因为是中专场,我只能去沈阳修车,一趟修车油费过路费乱七八糟好几千,因为距离较远,回来有一天突然发现,这个车的出厂日期竟然是2017年的,和我购买车相差了13个月,这个是一辆放置了一年以上还被他们家改了的库存车,我就打电话联系售后,一直到前几天,历时了一年多,吉利洺羽也没有给我来过一个电话,这个车有时间一放就是半年,前断时间,这个车又出现了行驶途中自动熄火和自动驻车系统故障,同时底盘异响一直没解决,我打了售后电话,然后我自己联系洺羽,他们的一个客服给我来电话,告诉我说,你敢开,你就自己开过来,开不了,你就自己花钱拖过来,他们家的销售,这么回复的我也是,同时还态度更恶劣的,说,我认识你是谁,你想修你就自己开,要么自己拖车,就在前几天,我们查询贷款,突然发现,吉利洺羽竟然给我们做的不是购车合同,是租赁合同,那我去过租车,我为啥要去你们4s店,你做什么贷款不是应该告诉消费者呢,我是不怕死,我可以开,但是后续问题,我得生命问题,你敢保证呢?这就是他们给弄的贷款公司,一笔就扣了小5000,销售当时还告诉我没有利息,还有贴息,整个洺羽的销售,客服,态度都特别恶劣,我就想问问,我们消费者的生命安全在哪?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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