东风雪铁龙C3-XR发动机怠速抖动烧机油

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自2017年8月常州4s店购车以来中石化加油，正常行驶，按时在4s店保养。2019年8月行驶至20000多公里发动机开始怠速抖动，9月4s店前前后后跑了多次，期间按常州湖塘4s店要求换了火花塞、清洗节气门、发动机（都是自费）从常州湖塘4s店修到上海先进4s也未处理好发动机抖动，上海先进4s反馈厂家，神龙厂专家回复说这抖动属于正常范围，抖动成那样说正常，这就是所谓的专家，我的天啊!你们神龙都是这种专家在造车卖消费者嘛，厂方也未给予任何解决方案，反正这怠速抖动厂家4s店就是弄不好！2020该车又应质量设计缺陷（正时皮带掉渣）问题，神龙厂家让4s店召回车辆换皮带，7月去换了正时皮带，2021年1月去上海先进4s店保养时告知车子发动机出现烧机油现象，保养后让回去观察，开了后发现机油刻度一直在降，4月又送入4s店去维修。4s将问题反馈厂家，被告知车子过保需自费维修，车子在保的时候就出现发动机抖动就出现安全隐患了，都没给解决，过保了出问题就要消费者自费解决了！据了解召回的车辆更换正时皮带后无论是雪铁龙还是标致或早或晚都出现严重烧机油现象，故我认为是此款车发动机有问题存在很多隐患，我也不同意拆解发动机更换零件维修。对于厂家自费维修的方案我很不满意要求厂家给予免费更换发动机。3年多开了4w多公里的车就要拆发动机大修不是搞笑嘛，烧的机油不是你们神龙造出的发动机吃的，都是给消费者吃了吗？出了问题都是消费者自身的问题，你们产品没问题，神龙公司这种无视自己产品质量问题，漠视消费者权益的做法，令消费者寒心。目前我车已在上海先进4s停留大半月了，厂家也没解决问题，希望有关部门介入，让厂家给我们广大车主一个满意答复。