东风雪铁龙C3-XR方向机故障影响驾驶
- 投诉编号:【569317】
- 投诉时间: 2021-02-01 11:26
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C3-XR
- 投诉车型: 2017款 230THP 自动 先锋型
投诉内容
车辆购买5年了,行驶了35000公里左右,5年中只更换过一个刹车灯(这个车的质量还是不错的),但近期经常出现ESP/ASR系统故障,这个故障不会自动消失,重新熄火打火后也还是会出现此问题。偶然也会出现助力转向系统故障,出现此故障方向盘有点重,打方向时也是一卡一卡的(无异响),去过4s店检测是方向机故障,行驶才35000公里,而且本人开车打方向都没有将方向盘打死的动作,平时行驶也没有跑偏的问题,如果是方向机问题,这个质量是不是太差了。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。