东风雪铁龙C3-XR方向跑偏存在质量问题
- 投诉编号:【578901】
- 投诉时间: 2021-03-12 19:24
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C3-XR
- 投诉车型: 2019款 230THP DCT ORIGINS百年臻享版
投诉内容
新车买来500公里出现这个现象,到4S店维修六次,第一次换了方向开关,第二次升级软件,第三次更换方向机,第四次去检查车子拷贝电脑数据和厂家联系,第五次厂家武汉派技术人员过来更换方向盘下面的一个控制器,口口说问题他知道哪里可以解决。而且车辆放4S店第二天还测试过,交车第二天就出现方向偏。第六次厂家派两个技术人员和区域经理来4S店。经过车辆检测和维修,告诉我车辆没有问题叫我放心使用,结果第二天又出现方向盘偏。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。