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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【687659】2019款 1.6L 自动 越享版东风雪铁龙C3-XR车身异响玻璃水不喷水H15,H60,2021-12-31处理反馈
【684672】2015款 1.6L 自动 先锋型 5座东风雪铁龙C3-XR发动机螺丝脱落 气门顶缸A45,A251,2021-12-24处理反馈
【681560】2015款 1.6L 自动 先锋型 5座东风雪铁龙C3-XR发动机气门顶缸动力缺失A9,A24,A255,A45,A251,2021-12-17用户评分
【669966】2015款 1.6THP 自动 智能型 5座东风雪铁龙C3-XR发动机烧机油非常严重A63,2021-11-24用户评分
【668972】2018款 1.6L 手动 时尚型 改款东风雪铁龙C3-XR刹车异响异常磨损E43,E47,2021-11-22处理反馈
【663338】2015款 1.6L 自动 智能型 5座东风雪铁龙C3-XR发动机及变速箱故障灯亮A34,B19,B20,B96,E74,2021-11-09用户评分
【659691】2015款 1.6L 手动 时尚型 5座东风雪铁龙C3-XR发动机严重烧机油A63,2021-10-29处理反馈
【659529】2018款 1.6L 自动 先锋型东风雪铁龙C3-XR方向盘按键起皮而且磨损H168,2021-10-29处理反馈
【625863】2019款 230THP DCT ORIGINS百年臻享版东风雪铁龙C3-XR方向盘行驶中自动偏移D337,2021-08-02用户评分
【598604】2019款 230THP DCT ORIGINS百年臻享版东风雪铁龙C3-XR行驶过程中发动机故障灯亮A34,2021-05-18处理反馈
厂家回复
投诉编号【687659】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2019款 1.6L 自动 越享版
典型故障H15,H60,
投诉时间2021-12-31 13:11
回复时间2021-12-31 15:20
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【684672】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
典型故障A45,A251,
投诉时间2021-12-24 19:11
回复时间2021-12-27 10:15
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
0
投诉编号【681560】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6L 自动 先锋型 5座
典型故障A9,A24,A255,A45,A251,
投诉时间2021-12-17 12:33
回复时间2021-12-17 14:18
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1
投诉编号【669966】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2015款 1.6THP 自动 智能型 5座
典型故障A63,
投诉时间2021-11-24 13:54
回复时间2021-11-25 09:11
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
1
投诉编号【668972】
投诉品牌东风雪铁龙
投诉车系雪铁龙C3-XR
投诉车型2018款 1.6L 手动 时尚型 改款
典型故障E43,E47,
投诉时间2021-11-22 16:13
回复时间2021-12-01 09:51
厂家回复:
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
用户满意度:
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